数字生活呼唤“适老化”鼓励老人上网消除数字鸿沟

 来源:北京晚报 发布日期:2018-12-12

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网上购物、网上挂号、网上缴费……“一触即发”的网络服务让人们的生活变得日益便捷。而许多老年人却还在因为不信任网络而放弃网购，因为“玩不转”手机而排队挂号缴费，因为看不懂表情包而与子女“相顾无言”，因为频频转发“养生谣言”而让人哭笑不得……专家指出，要想让老年人的网络生活不被“边缘化”，不仅科技产品需要增加便利性，相关网络信息的监管也需要强化。

　　别让老年人一路“追赶”

　　“每次看病都是女儿在医院微信公众号上帮忙挂号，就医卡也是跟她的微信进行了绑定，”王叔今年65岁，以前到医院看病，都是自己早早去排队，这两年他发现来医院就诊的患者都是在网络上预约后再现场取号，直接到医院根本排不上号。“我玩不转手机，步骤一多脑子就乱了，每次都得让闺女帮忙。”

　　“不应该让老年人‘追赶’互联网，而是应该让互联网适应老年人的要求。”北京大学社会学系教授夏学銮认为，目前网络科技产品都将目光集中在年轻人群体上，而忽视了老人的使用需求。“现代科技应当增加便利性，让产品更简单，更好服务中老年群体，而不是让这一群体逐渐被边缘化。”

　　健康养生谣言亟待监管

　　“吃活鱼竟能致癌”、“吃冬枣伤肝肾”、“紫菜是塑料袋做的”……这些健康谣言在“爸爸妈妈的朋友圈”广为流传。作为关爱，他们一次又一次转发给朋友和子女，让人哭笑不得。

　　前不久发布的《中国老年人互联网生活调查报告》作者、中国社科院社会学研究所副研究员朱迪指出，目前网络上流传的“鸡汤文”、“养生文”是老年人受骗上当的一大来源。“根据我们的调查，喜爱阅读养生保健类文章的老年人，有超过66.6%曾在网上受骗。”

　　专家指出，想让老年人不被互联网“边缘化”，需要各方各面的支持和引导，“针对老年人的养生保健类信息，特别是营销相关信息等的监管，尤其需要强化。”

　　鼓励上网消除数字鸿沟

　　“老年人成为提高互联网普及率新的增长点，但老年人使用互联网的基数还很小。”中国老龄科学研究中心等单位发布的《老龄蓝皮书》指出，从过去对老年人吃穿温饱问题的重视，转变到使老年人逐步走近网络，把老年人引导到现代生活中去，使其适应新科技信息发展步伐、与时俱进，是社会观念的一大转变。在信息化浪潮下，通过鼓励和帮助老年人上网，能够缩小甚至消除横亘在青年与老年之间、新兴科技与老年生活之间的数字鸿沟。