不能让各种骗局在老龄社会大行其道
来源:中国青年报 发布日期:2018-09-27
近日，四川乐山市场监管局突击检查区内保健品会销场所。一段视频报道显示，执法人员发现卖家举办的所谓“健康讲座”涉嫌欺诈老人，诱骗老人购买保健品，于是对老人进行劝离，却遭老人斥责：“我们是混时间！”
“健康讲座”实为推销讲座，人们已经见怪不怪。然而，不是每一个身处保健品骗局中的老人都是以“受害者”的身份出现的。大量案例表明，一些老人入了保健品推销的圈套，依然难以认清或拒绝接受自己被骗的事实，甚至与不法卖家构成了共同体，对于执法者和子女的干预表示抗拒。
老人的这种反应，让人意外，但这不只是愚昧导致的执迷不悟。保健品推销者在获取老人的信任上，确实有自己的“秘籍”。比如说，不少老人爱贪小便宜，那么就施之以小利；一些老人苦于难以打发时间，没有亲情陪伴，那么推销者就变得“比老人的儿女还亲”。如此轮番投入后，老人一旦被“洗脑”，要走出来确实不容易。
老人容易在保健品的骗局中“入戏太深”，也进一步警示我们对于老人的防骗干预，应该更注重从源头做起。首先是对各种保健品生产、销售就应该正本溯源。一些会销模式虽然没有直接违法违规，但其背后的产品和机构的合法性，往往问题多多。会销中所谓的专家，也多是假扮。对类似涉嫌诈骗和虚假宣传的会销，执法部门完全可以顺藤摸瓜，开展联合执法，而不仅是劝阻老人。如今各种会销横行，对于其中的猫儿腻，除部分老人外，恐怕大家都心知肚明，执法部门不能只是等到老人受骗报案后才干预。
保健品销售人员之所以能够抓住老人的心，说到底是趁虚而入，抓住了老人的弱点和需求。在这些方面，除了呼吁子女应该多关心老人的生活，特别是精神、情感上的空虚，社区机构、公益组织也可以给老人开展正常的养生培训，包括讲解保健品骗局的真相，提前为老人打预防针，或是丰富社区生活，与保健品的销售活动正面“争夺”老人的空闲时间。虽然保健品推销的目的不纯，但对于老人需求的准确把握，未必不值得养老服务机构学习。
其实，老人对保健品骗局的“执迷不悟”，只是整个社会应对老龄化的挑战之一。从相关研究来看，在不少国家的老龄化进程中，老人上当受骗的几率都有所上升，诸如保健、理财、旅游等多方面，都有可能让老人成为受骗者。在我们这里，也不只是保健品骗局这么简单。这些年媒体时有曝光，银行工作人员劝阻一些老人向陌生人汇款，同样遭遇“多管闲事”的指责。对这类现象，若仅仅指责老人愚昧，是不能解决问题的。作为一种具有共性的群体性问题，应将之纳入老龄社会问题的议题中予以系统性解决。
有调查显示，近一半的被骗老人没有和子女住在一起，这多少能够解释老人对于保健品销售活动的“依赖”。从长远看，老人和子女分居的现象还将继续增多。如何填补老人的情感空虚，回应空巢老人家庭所重塑的老人心态、行为模式，不仅是个别家庭的事，而考验着整个社会对于老龄化的应对能力。不管怎样，不能让各种骗局在老龄社会大行其道，更不能让老人只能与骗局为伴。
