唐山已建立社区服务信息中心
来源:燕赵都市报 发布日期:2011-02-25
目前，唐山市民政局积极建立全市社区服务信息中心，努力打造便民利民服务平台，为更多的老人提供优质服务。
近年来，唐山市建立了以居家养老为基础，以社区养老为依托，以机构养老为补充的养老模式。去年以来，唐山市民政局、河北恒信移动共同建设了社区信息服务中心。中心主要职能是以群众需求为主导，以信息化服务为手段，以信用管理为核心，通过整合社会服务资源和全市城市社区、市民中心、村民中心的服务资源，构建市、区、街道、社区四级社区养老呼叫服务网络，让社区居民尤其是老年人通过“12349”热线、“一键通”呼叫和网络传输等载体，享受到方便快捷、高效优质的居家及养老便利服务。
目前已开展了10大类50多项服务项目，主要有紧急救助、家政服务、养老服务、医疗服务、法律服务、生活琐事等，已有500多家企业加盟，服务范围覆盖了市内6区，并逐步向各县延伸。广大居民可通过三种途径获取所需服务，一是拨打12349热线电话，即可通过信息平台获取到相关的服务内容；二是通过网络查询，开发了唐山市社区服务信息网，设有政策咨询、服务查询等栏目，居民可查询联系相关服务加盟商，开展互动；三是“社区通”服务终端，通过老年人手机，除一般手机的通话功能外，设置了紧急呼叫、定位等特殊功能，供老年人生活急用。
