为加快推进牟平区养老服务社会化进程，开创养老服务新局面，构建社会主义和谐社会。今年7月，牟平区民政局、老龄办以“助老、便民、解困”为宗旨，建立了全区首家智能化便民服务呼叫中心，即“电子保姆”家庭联网自动呼叫系统，该系统是一套智能化的信息服务平台。通过为用户家里安装“爱心呼叫器”，实现同中心联网。当用户需要帮助时，只需要轻轻一按，就能得到相应的服务需求，使服务对象足不出户就能得到医疗急救、健康咨询、家政服务及各种生活照料等服务，开创了该区养老服务工作新局面，搭建起政府与居民相互交流的桥梁，进一步满足了城区老年人养老服务需求，提升了城市社区建设发展水平。
目前，该系统正处于试运行阶段，各类服务队伍不断完善，服务范围将覆盖整个城区。牟平区军休干部已从10月1日起首批体验该项服务，2011年上半年将面向社会开展便民服务。
