业内人士称增收老人费已成旅游潜规则
来源:汉网-武汉晚报 发布日期:2010-09-29
金秋时节正值老年人出游黄金期，但汉阳老人祁锦章，却因凭空多出的“老人费”而苦恼。
据祁锦章介绍，他们4位老人本想参加去云南。当时“昆大丽、西双版纳四飞八日游”公开报价，为每人2799元。9月1日，他们联系汉阳归元寺一旅游门市，对方得知他们超过55岁时，立马加价至3600元每人。老人们又找到汉阳拦江路另一家旅行社，“昆大丽三星品质六日游”对外价为1480元每人，但工作人员称，60岁以上老年人，还是要多收“老人费”300元。
业内人士介绍，老年人消费能力比年轻游客低，旅行社及导游从购物等环节获利少，因此要求老年游客直接出钱“补贴”。而这一非法收费，竟已成业内“潜规则”。
相对于事前收取“老人费”的明招，老人出游还要小心应对暗藏陷阱。记者在中国老年人旅游委员会获悉，某些保健品厂商盯紧老年人腰包，名为组织老年人旅游，实则趁机将老人掌握，沿途“洗脑”推销名目繁多的保健品。还有旅行社在合同中暗藏猫腻，等到了目的地，对老人擅自加自费项目，或者把景区对老年人的门票优惠暗中克扣。
中国老旅委华中部负责人胡三平表示，江城老年人旅游市场能达到近亿元规模，但这一市场目前发育并不成熟，很多旅游企业并不熟悉老年人旅游特点，把老年人当普通游客对待。据了解，针对老年人身体、体力较弱的特点，合理老年旅行团通常配比一名医护人员。在外旅行时，更讲究“慢节奏”。一天安排的景点、购物点，要比普通团少一半。一套完备措施准备到位后，一个老年团的成本，要比普通团高三分之一。但很多旅行社并无增加的投入，组织老人出游时一味赶景点、忙购物，“玩”得老人身心俱疲。
