养老助残餐桌 东城推八标准
来源:《东城报》 发布日期:2011-10-17
据《东城报》报道,东城区(含原崇文区)推出养老(助残)餐桌规范化建设8条标准,目前正在试点实施中。
区民政局在244家养老 (助残)餐桌中,选中清水苑社区老年餐桌、壹条龙养老(助残)餐桌等10家社区、单位作为试点。
这10家单位要结合自身实际情况,对照标准,制定相应的实施方案和细则,通过考核验收将统一悬挂“北京市居家养老(助残)规范化服务单位”标牌。
清水苑社区快乐老人餐桌占地40平米,主要为本社区及社区周边有需求的老人提供物美价廉的放心餐,采取“电话订餐、餐桌用餐、上门送餐”的服务方式。
结合此次规范化标准化建设,清水苑社区老年餐桌在对照要求的同时,提出“四无四一承诺”,“四无”即无假日、无缺陷、无差错、无盲区,“四一”即不超过一分钟、不缺少一项、不失信一次、不落下一人,最大限度满足辖区老人的就餐、送餐需要。
养老(助残)餐桌8条规范化建设标准
1.养老(助残)餐桌签约挂牌,具有资质
2.配备无障碍设施,方便老年(残疾)人就餐
3.环境整洁,老年人(残疾人)就餐区域标识醒目
4.管理制度完善,实行就餐、订餐、配(送)餐登记制度
5.为老年(残疾)人提供优先、优质、优惠服务,服务价格不高于市场价格
6.社区(村)老年(残疾)人就餐需求得到基本满足,日均服务量达50人次以上
7.服务热情,文明用语,老年人(残疾人)对服务满意率达85%以上
8.按照《北京市市民居家养老(助残)券管理使用规定(暂行)》及其补充规定使用养老(助残)券